Layered IT Governance Frameworks

IT Governance: A Layered Approach

IT governance is essential to successful IT management. Without an established and maintained IT strategy and policy, IT decision-making is subject to the best intentions of whoever assumes decision authority.

In spite of best intentions, ungoverned IT decision-making may not—and usually does not—fully align with overall business strategy and goals. The opposite is also true. Indeed, companies that do practice IT governance tend to outperform their competitors.

IT Governance Best Practices

Two well-known IT governance frameworks are COBIT and ITIL. The same institution that brought you the PRINCE2 project management method also owns ITIL. It prescribes best practices on how to manage IT services. COBIT does not limit itself to services and focuses on what to govern.

Some suggest that they would pick COBIT over ITIL hands-down. One such proponent is a prominent IT consultant that goes by the alias of “The IT Skeptic”. I  recommend his post on COBIT vs. ITIL, along many other excellent articles on his blog.

However, I hesitate to put the one over the other because they are fit for different purposes. I believe that COBIT is better suited to overall IT governance, establishing what processes and structures should exist to align IT with business strategy. ITIL can then complement COBIT by answering how to do it.

The Missing Pieces: ASL and BiSL

There are COBIT processes that ITIL does not cover. After all, IT infrastructure is only one piece of the puzzle. Application management captures the development and maintenance of applications. Functional management captures the demand function, sometimes called the user organization.

IT Governance Functions

Two frameworks that address these IT functions are ASL and BiSL. They specifically intend to tread where ITIL does not. While all frameworks actively seek alignment, there are some unsettled differences in terminology.

Tailor IT Governance

With no fewer than four frameworks there is a real risk of drowning in bureaucracy. But remember that frameworks can not cause bureaucracy; only their implementations can. Take care to tailor IT governance to the size, risk, maturity, industry and environment of the organization.

In all, the choice is not between COBIT and ITIL. Using a layered approach, COBIT lays down a foundation for ITIL, ASL and BiSL to build on. Great organizations practice IT governance—how do you?

2 thoughts on “IT Governance: A Layered Approach”

  1. Met veel belangstelling heb ik uw publicaties over CV tuning gelezen. Helaas zijn ze op mijn situatie niet voor 100% te kopiëren. Wat is het geval?
    Ik heb een Intergas HR 28/24 in combinatie met een Brink Elan 25 2.1 luchtverwarmer en een Honeywell T87M Round Modulation kamerthermostaat die ik via een app kan bedienen en instellen. Een indirect gestookte installatie dus.
    Ongemak waar ik mee zit is het volgende:
    ‘s Nachts hou ik de temperatuur op 18 graden, ‘s morgens om 9.00 uur moet hij zo snel mogelijk naar 21 gaan. En daar zit het probleem. Als het buiten kouder wordt en er geen zonnestralen de kamer inkomen, dan kan het tot 12 uur duren alvorens de 21 graden wordt bereikt.
    De ketel start op met +/- 52% vermogen en weigert om naar een hogere waarde te gaan. Omdat de uitblaassnelheid van de Brink unit afhangt van de watertemperatuur die de ketel levert, duurt het veel te lang voordat de kamer op temperatuur is. De lucht die er uit de roosters komt heeft in dat geval een temperatuur tussen de 37 en 43 graden.
    Diverse instellingen, door de installateur gedaan, hebben geen merkbaar resultaat opgeleverd en het laatste telefoontje van vandaag kwam er eigenlijk op neer dat dit het effect is van een modulerende ketel. Met andere woorden, je moet er maar mee leren leven.
    Een van de voordelen van luchtverwarming, volgens de brochures van Brink, is de korte tijd die nodig is om een woning warm te krijgen, mijn ervaring met dit systeem is het tegenovergestelde.
    Hiervoor had ik een direct gestookte Brink installatie volgens het aan/uit principe en juist vanwege het grotere comfort van een modulerend systeem hebben we hiervoor gekozen. Zoals het nu werkt hadden we beter onze oude installatie kunnen houden.
    Ik zou het heel fijn vinden iets van u te mogen vernemen aangaande deze problematiek en nog fijner om een advies of suggesties te ontvangen over hoe dit probleem op te lossen zou zijn.
    Met vriendelijke groet,
    George van Balen
    Deventer

    1. Beste George, met dank voor je reactie, hangt deze onder het verkeerde artikel. Wil je toekomstige reacties op de betreffende pagina plaatsen? Voor nu: een modulerende ketel is prima, maar een modulerende thermostaat in dit geval wellicht niet. Probeer eens een aan/uit Honeywell Round. Die zou op dezelfde basisplaat moeten passen.

Leave a Reply